Strategisk Inkasso

+90 miljoner

Vårt system lär sig av varje interaktion. Med AI-drivna insikter och över 90 miljoner kundkontakter vet vi vilken information och budskap vi ska skicka, när vi ska skicka det och hur vi ska anpassa ton och kanal till individen.

+3 miljoner

Lösningar fungerar bäst när de passar konsumentens situation. Vår plattform använder beteendebaserade upplevelser och personliga meddelanden för att guida fler till betalning. Vi har återupprättat över 3 miljoner kundrelationer.

+60 år

Vi har spenderat decennier inom inkasso och skapat juridiska ramar, beteende baserade och operativa bästa metoder till processer som presterar under verkliga förhållanden. Detta över branscher, kanaler och användare.

Man i kostym med grått skägg som tittar ut genom ett fönster, delvis spegelbild synlig i glaset.

Din strategiska partner för inkasso

Vi förstår vad människor behöver i ekonomiskt svåra tider. Vi når dem med direkt tillgång till lösningar. Genom att stötta individer empatiskt bygger vi förtroende, bevarar relationer och säkrar hållbara resultat.

Vi använder AI med omtanke, endast där det tillför värde. AI hjälper oss ta beslut, forma kommunikation och förbättra resultat. Alltid med tillsyn av experter.

Med djup erfarenhet inom mobilitet, energi, finans, e-handel och försäkring, och med stöd från Bertelsmann, kombinerar vi operationell precision med full finansiell självständighet. Ingen skuldsättning. Inga genvägar. Bara en stabil grund för hållbar tillväxt i över 20 länder.

Inkasso med användaren i fokus

Effektiv inkasso börjar med förståelse för kunden. Vår plattform anpassar sig dynamiskt till varje individ, baserat på miljontals interaktioner. Från tidig återbetalning till juridiska processer och långsiktig bevakning anpassar vår maskininlärning kontinuerligt kommunikation, kanalval och strategi baserat på beteendemönster och portföljdata.

Ett bättre sätt för era kunder att komma på rätt spår igen

Vår konsumentportal låter dina kunder lösa sina skulder på sitt sätt – med hjälp av guidance, transparens och på deras villkor. Med flexibla bevakning jälper vi människor att ta kontroll. Och det fungerar.

Betalningar sker både snabbare och mer pålitligt i portalen. Allt med några få klick.

En enkel och hjälpsam digital upplevelse är bara början. Riverty samlar också all kundinteraktion på ett ställe: personligt, sömlöst och resultatdrivet.

Laptop och smartphone som visar utestående betalningar, avbetalningsalternativ och ärendedetaljer.

Smartphone som visar betalnings- och påminnelsenotiser från Riverty, med ett fysiskt Riverty-brev i bakgrunden – exempel på kommunikation via flera kanaler.

Anpassad kommunikation i alla kanaler

Brev, e-post, SMS, livechatt och telefonsamtal – vi når dina kunder via deras föredragna kanaler.

Det ökar svarsfrekvensen och snabbar upp lösningar.

Kvinna med headset vid dator; gränssnittselement visar funktioner från AI Co-Pilot.

AI styrd av mänsklig expertis

Vår Co-Pilot stöttar handläggare med rätt sammanhang, hämtat från åratal av erfarenhet.

Maskininlärning identifierar beteendemönster, kontext och nästa bästa steg – exakt när det behövs.

Laptop som visar en resultattavla med diagram och KPI:er på skärmen.

Följ resultat med full kontroll

Från portföljnivå till enskilda ärenden – alla nyckeltal finns bara ett klick bort. Analysera resultat i dashboards, filtrera per segment eller exportera rapporter vid behov. Eller agera direkt i klientportalen: Följ ärendestatus, skicka meddelanden och ladda upp dokument.

Redo att omvandla fordringar till resultat?

Pelle Källmann
Director Sales Nordics DP/3DC

Kontakta oss

Optimerad återbetalning

Datadrivna strategier utformade för att maximera avkastningen på utestående fordringar – och stärka resultatet på sista raden.

Förutsägbart kassaflöde

Realtidsanalys och rapportering ger den insyn och kontroll som krävs för ett stabilt och strategiskt kassaflöde.

Global räckvidd, lokal expertis

Sömlös drift i över 20 marknader – helt anpassad efter lokal lagstiftning och kulturella förutsättningar.

Varumärkesskydd

Vår rättvisa och transparenta metod skyddar ert anseende och stärker kundlojaliteten.

Kvinna som arbetar vid en iMac med kod på skärmen i ett ljust kontorsrum, med stort fönster i bakgrunden.

Enkel integration. Skalbar lösning. Full regelefterlevnad.

Oavsett om ni är aktiva i en region eller rullar ut globalt, skalar vår inkassoplattform med precision utan att öka komplexiteten. En enda integration ger er kraft att växa, följa regelverk och agera snabbt.

RESTful API med realtids-synk
Strukturerad onboarding från test till drift
Automatisk felhantering
SO 27001, ISO 9001 och GDPR-certifierad infrastruktur.

Utforska API:et

Strategisk Inkasso – drivs av data, AI och experter, utformad för att hjälpa dina kunder att lösa sina skulder.

Din strategiska partner för inkasso

Inkasso med användaren i fokus

Redo att omvandla fordringar till resultat?

Vanliga frågor om inkasso