Betala för parkering

Har du fått en faktura för parkering från oss? Betala den direkt eller hitta mer information i vår självbetjäningsportal.

Jag vill betala

En kvinna står i ett parkeringsgarage och har sin bebis i famnen medan hon tittar på sin mobiltelefon. Hon ser glad ut.

Betala för parkering – Det här gör vi

Faktura för parkering

Riverty tillhandahåller fakturalösningar åt några av de största parkeringsbolagen i Europa. Fakturering är en automatisk process som sker under parkeringen när du inte har förregistrerat eller betalat för parkeringen vid en automat eller i en app. Detta kan dock skilja sig åt något mellan olika bolag. Exempelvis erbjuder Easypark möjligheten att betala parkering med faktura. Vid sms-parkering med Aimo Park är faktura det enda betalsättet.

Parkeringsböter

Riverty hanterar kundtjänst och klagomålshantering för kontrollavgifter/parkeringsböter för många bolag. Specifik information om din parkeringsbot med kontaktuppgifter finns på parkeringsboten.

Fakturering för hyrda parkeringsplatser

Riverty sköter även fakturering för hyrda parkeringsplatser. Vi stöttar med allt som gäller betalningar, medan avtalet du har med parkeringsbolaget inte hanteras av oss utan av parkeringbolaget eller markägaren.

Frequently Asked Questions

Varför har ni skickat en faktura för parkering till mig?

Ditt fordon har parkerats eller registrerats på en plats med ANPR, automatisk igenkänning av nummerplåtar. Riverty hanterar faktureringen åt markägaren eller parkeringsbolaget. I vissa fall kan du själv också ha startat parkeringen, och vi hjälper då parkeringsbolaget att skicka ut en faktura.

Jag körde inte fordonet. Varför har jag fått fakturan?

Vi får fakturainformationen baserad på vem som står registrerad som ägare av fordonet. Fakturan skickas alltid till ägaren eller den som leasar fordonet. Detta gäller ANPR och kontrollavgifter. För vissa bolag fakturerar vi till de personuppgifter som angetts vid registrering.

Varför har pengar dragits från mitt bankkonto från en parkeringsapp?

Om du har frågor om en dragning som har gjorts från ditt bankkonto från en parkeringsapp måste du kontakta företaget bakom appen. Riverty hanterar inte återbetalningar via appar.

Jag har förregistrerat automatiska betalningar via mitt bankkonto. Varför har ni skickat en faktura?

Du har fått fakturan då ditt fordon inte har varit registrerat vid tidpunkten för parkeringen. Vi rekommenderar att du loggar in på ditt konto och kontrollerar att informationen om ditt fordon och betalkort har registrerats på rätt sätt. Om du har problem med registreringen föreslår vi att du kontaktar parkeringsbolaget eller app-leverantören.

Hur klagar jag på en kontrollavgift/parkeringsbot?

Riverty hanterar kundtjänst och klagomålshantering för kontrollsanktioner, ofta kallade parkeringböter, för många företag. Specifik information om parkeringsboten och sätt att ta kontakt finns på parkeringsbiljetten.

Du kan också läsa mer här: