Insights
Blogposts, Whitepapers, Events, Kundenerfolge und vieles mehr: Bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden zu aktuellen Branchenthemen, Konsumentenverhalten und Payment-Entwicklungen.
Free Flow Parking: Der richtige Zeitpunkt für den Umstieg auf digitales Payment
Für Betreiber von Parkhäusern und Parkflächen ist das ein Weckruf: Wer jetzt den Umstieg auf Free Flow Parking mit digitalem Payment plant, verschafft sich entscheidende Vorteile gegenüber Wettbewerbern. Gleichzeitig wissen viele Parking Operators: Ein solches Projekt bedeutet Investition, Umdenken und Anpassung der Prozesse. Deshalb lautet die entscheidende Frage: Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Umstellung?
Digital-First, Human-Centric: So gestalten Sie eine moderne Customer Experience im Inkasso
Inkasso im Jahr 2025 steht an einem Wendepunkt: Weg von starren Prozessen, hin zu digitalen, empathischen und datengetriebenen Strategien. Kund:innen erwarten heute eine Customer Experience, die transparent, flexibel und respektvoll bleibt – auch nach der Fälligkeit. Unternehmen, die auf Digital-First und Human-Centric setzen, steigern nicht nur ihre Rückflüsse, sondern sichern sich auch langfristig Vertrauen und Kundenbindung.
Versteckte Risiken für Parkhausbetreiber
Viele Betreiber glauben: „Automatisiert = sicher“. Doch laut einem Expertenartikel sind regelmäßige Audits weiterhin von systematischer Bedeutung – insbesondere um versteckte Umsatzverluste und operative Ineffizienzen zu erkennen. Selbst bei automatisierten Abläufen: der menschliche Blick bleibt unverzichtbar.
Von Regeln zu Prognosen – wie künstliche Intelligenz 3DC neu definiert
Heute, im Zeitalter von 3DC (Third Debt Collection), verschiebt sich das Paradigma: Künstliche Intelligenz (KI) macht Recovery von einem reaktiven Prozess zu einem vorausschauenden, lernenden System.
