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Wir sind dein Kompass
Manchmal ist die Welt unübersichtlich. Das Leben kann unerwartete Wendungen nehmen. Das gilt auch für die persönlichen Finanzen. Wir helfen dir den Überblick zu behalten und zeigen dir Wege, die du gehen kannst.
Nachricht von uns erhalten?
Wir kommen dann ins Spiel, wenn du bei einem Unternehmen eine Leistung genutzt hast und die Rechnung dazu noch offensteht. Wenn uns dieses Unternehmen beauftragt, dann nehmen wir als Finanzexperte mit dir Kontakt auf. Unser Ziel ist, die Hintergründe für den Zahlungsausfall zu verstehen und gemeinsam mit dir an einer Lösung zu arbeiten. Komm auf uns zu – melde dich direkt!
Verstehen, worum es geht!
Auch wenn wir in unseren Nachrichten an dich immer die wichtigsten Informationen zusammenfassen, kann es zu Nachfragen kommen. In unserem Self-Service Portal hast du die Möglichkeit, dich über den Stand und die Höhe der Forderung zu informieren. Du kannst uns Nachrichten senden und Dokumente hochladen. Es gibt für alles eine Lösung!
Mach den ersten Schritt
Einfach bezahlen!
Vorteile einer Online-Zahlung über unser Self-Service Portal: Wähle deine bevorzugte Zahlart aus. Sofort nach dem Absenden der Zahlung, wird die Information in unserem System vermerkt. Keine Verzögerung - keine Frist verpassen!
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Individuelle Lösung finden!
Jede Situation ist einzigartig und braucht eine individuelle Vorgehensweise. Informiere dich im Self-Service Portal über deine Möglichkeiten und wähle die aus, die am besten zu dir passt. Das kann zum Beispiel eine auf deine Finanzsituation passende Ratenzahlung sein. Das Erreichen deines Ziels muss realistisch und für dich umsetzbar sein. Gehe jetzt deinen ersten Schritt!
Vertrauen ist nicht nur ein Versprechen
Gemeinsam stehen wir für seriöses und faires Forderungsmanagement.
Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen
Als ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement prägen wir die Branche – und werden dieser Rolle auch im deutschen Verband mit anderen Inkassounternehmen gerecht.
Federation of European National Collection Associations
Der europäische Inkasso-Verband FENCA kümmert sich um den Austausch zwischen EU, Unternehmen und Verbrauchern. Dort bringen wir uns ebenfalls ein.
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Sven Schneider
Business Unit Lead
Financial Guide
Fachbegriffe einfach und verständlich erklärt
Was ist Inkasso?
Wer seine Rechnungen nicht rechtzeitig begleicht und Mahnungen ignoriert, dem kann ein Inkassoverfahren drohen.
Was ist eine Mahnung?
Unternehmen sind darauf angewiesen, dass Rechnungen schnellstmöglich bezahlt werden – kleinere sogar mehr als größere.
Inkasso ohne Mahnung
Trudelt ein Schreiben eines Inkassodienstleisters ein, ohne dass man vorher gemahnt wurde, kann man überrascht sein.
Inkasso Brief bekommen
Wenn du einen Inkassobrief bekommen hast, prüfe erst einmal den Inhalt, den Absender und deine eigenen Unterlagen.
Was ist Inkasso?
Wer seine Rechnungen nicht rechtzeitig begleicht und Mahnungen ignoriert, dem kann ein Inkassoverfahren drohen.
Was ist eine Mahnung?
Unternehmen sind darauf angewiesen, dass Rechnungen schnellstmöglich bezahlt werden – kleinere sogar mehr als größere.
Inkasso ohne Mahnung
Trudelt ein Schreiben eines Inkassodienstleisters ein, ohne dass man vorher gemahnt wurde, kann man überrascht sein.
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Häufig gestellte Fragen
Verschaff dir einen Überblick über die Möglichkeiten, die Riverty Back in Flow dir bietet. Hier findest du Antworten auf deine Fragen – von einfach und schnell erklärt bis hin zum detaillierten Expertenwissen.
Fragen zu Riverty Back in FlowNutze unsere App - Riverty Back in Flow
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Was ist eine Zwangsvollstreckung?
Das Wort macht vielen Menschen Angst. Doch was bedeutet Zwangsvollstreckung eigentlich? Zwangsvollstreckung bezeichnet das staatliche Verfahren, bei dem ein Gläubiger seinen zivilrechtlichen Anspruch gegenüber einem Schuldner zwangsweise durchsetzen kann. Zu dieser Situation kann es kommen, wenn ein Verbraucher einer Zahlungsverpflichtung auch nach erfolgter Mahnung nicht nachgekommen ist und der Gläubiger oder ein von ihm beauftragter Vertreter bei Gericht einen vollstreckbaren Titel erwirkt. Dann stehen dem Gläubiger verschiedene staatliche Mittel zur Verfügung, um auch zwangsweise den Anspruch durchzusetzen.
Widerspruch gegen den Mahnbescheid - was bedeutet das?
Erhält man einen Mahnbescheid hat man 3 Möglichkeiten: bezahlen, nicht reagieren oder Widerspruch einlegen. Wenn der Mahnbescheid berechtigt ist, wäre es am einfachsten, alles direkt zu bezahlen. Einige reagieren gar nicht darauf, weil sie wahrscheinlich zu diesem Zeitpunkt keine andere Lösung parat haben; möglicherweise auch schlichtweg finanziell überfordert sind. Wenn allerdings der Mahnbescheid nicht berechtigt ist und dafür auch Beweise vorliegen, kann Widerspruch gegen den Mahnbescheid eingelegt werden.
Mahnbescheid
Ein Mahnbescheid löst oft Unsicherheit, Angst oder sogar Scham aus. Wenn du einen Mahnbescheid erhalten hast, kontaktiere am besten direkt den Antragsteller bzw. das bevollmächtige Inkassounternehmen oder den bevollmächtigten Rechtsanwalt. Auch wenn die Forderung deiner Meinung nach nicht berechtigt ist, ist nun schnelles Handeln gefragt, um die Sache zu klären. „Aussitzen“ oder ignorieren hilft in dieser Situation nicht weiter. Hier erfährst du, was ein Mahnbescheid bedeutet und was du beachten musst, falls du einen solchen erhalten hast.
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