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Parking Payments

Hast Du ein Schreiben von uns erhalten? Erhalte hier Informationen zur Bankverbindung und unseren Kontaktmöglichkeiten.

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Häufig gestellte Fragen

Zahlungserinnerung/ Mahnung

Wieso habe ich eine Zahlungserinnerung/Mahnung erhalten?

Solltest Du eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten haben, wurde das Parkticket nicht vor Ort oder online gemäß den in den Einstell- und Benutzungsbedingungen aufgeführten Bezahlmöglichkeiten fristgerecht beglichen.  

Wie begleiche ich einen offenen Betrag?

Bitte überweise den fälligen Betrag an das genannte Bankkonto.

Was passiert, nachdem ich die offene Forderung beglichen habe?

Sobald du eine offene Forderung beglichen hast, wird diese eingestellt.

Wann endet die Zahlungsfrist meiner Zahlungserinnerung?

Die Zahlungsfrist zur Zahlungserinnerung endet 10 Tage nach Erhalt des Schreibens.

Wann endet die Zahlungsfrist meiner Mahnung?

Die Zahlungsfrist zur Mahnung endet 10 Tage nach Erhalt des Schreibens.

Was passiert, wenn ich die Forderung nicht begleiche?

Es entstehen weitere rechtliche Konsequenzen.

Ich bin das Auto nicht gefahren. Warum habe ich eine Zahlungserinnerung/ Mahnung erhalten?

Wir erhalten die Rechnungsinformationen basierend auf den Halterinformationen des Kraftfahrt Bundesamtes. Die Rechnung wird immer an den Halter des PKWs gesendet.

Wie kann ich Einspruch einlegen?

Bitte wende dich bei Einsprüchen und Beschwerden bitte an die unten genannteb Kontaktdaten. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.

Bezahlverfahren

Welche Bezahlverfahren gibt es?

Wir bieten Überweisung als Zahlungsart an.

Wie lautet die Bankverbindung?
Die Bankverbindung für Zahlungen lautet:
 
Riverty Services GmbH
IBAN: DE34 6624 0002 0115 5175 00
BIC: COBADEFFXXX
Meine Überweisung ist fehlgeschlagen – Was kann ich tun?

Bitte wende dich für weitere Informationen an deine Bank und halte Rücksprache mit dieser.

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zum Bezahlverfahren habe?

Du kannst uns kontaktieren über:

             Riverty Services GmbH
             Parking
             Postfach 1403
             76494 Baden-Baden
             parking@riverty.com
             Telefon:  05264 / 9051725 

Wie setzten sich die Gebühren zusammen? Wieso ist der Betrag der Forderung höher als die eigentliche Parkgebühr?

Die Forderung setzt sich zusammen aus der

  • Parkgebühr
  • Erhöhtes Parkentgeld für den Verstoß
  • Mahngebühr 

Generell

In welcher Verbindung steht Riverty mit dem Unternehmen, bei dem ich eine offene Forderung habe?

Die offene Forderung  wird an die IFA Finance DAC abgetreten. Die Gläubigerin hat uns – Riverty Services GmbH – mit der Abwicklung des kaufmännischen Mahnwesens beauftragt.

Du benötigst Hilfe?

Nimm mit uns Kontakt auf.

Bitte fülle das nebenstehende Formular aus. Ein:e Kolleg:in unseres Kundenservice meldet sich innerhalb der nächsten drei Wochen per E-Mail bei Dir.