Ja, du kannst die App kostenlos herunterladen und nutzen. Bei einigen Zahlungsoptionen wie Flex oder Pause können Gebühren oder Zinsen anfallen – für die App selbst jedoch nicht. Solltest du eine Zahlungsoption wählen, die mit Gebühren verbunden ist, werden dir diese immer transparent vor Bestätigung angezeigt.

Du findest alle Käufe, die du mit Riverty getätigt hast, in der App – über all deine Shops hinweg. Bezahlte, offene und anstehende Rechnungen werden dir übersichtlich an einem Ort angezeigt. 

Ja, vor jedem Fälligkeitsdatum bekommst du eine Benachrichtigung, damit du rechtzeitig zahlen kannst und nichts übersiehst.

Alle Funktionen von MyRiverty findest du auch in der Riverty-App. Zusätzlich gibt es Features, die nur in der App verfügbar sind – zum Beispiel Flex. So kannst du deine Zahlungen und Retouren bequem an einem Ort verwalten, ohne zwischen E-Mails, Browser-Tabs und Accounts zu wechseln.

Das hängt zunächst von deinem Wohnsitz und der Art deiner Rechnung ab. In manchen Ländern ist eine Pause von bis zu 60 Tagen möglich. In der App siehst du immer genau, welche Optionen dir für deine Rechnung zur Verfügung stehen, bevor du etwas bestätigst. [Mehr zu Pause →]

Die Gebühr für die Zahlungspause variiert je nach Höhe der Summe, darum können wir hier keine genaue Angabe machen. Falls eine Gebühr anfällt, wird sie dir aber klar angezeigt, bevor du bestätigst. Erst wenn du zustimmst, wird die Gebühr berechnet.

Mit Flex kannst du eine Rechnung in mehrere monatliche Beträge umwandeln, du kannst aber auch mehrere Einkäufe zu einem Gesamtbetrag zusammenfassen und diesen dann aufteilen. Den Betrag legst du dabei selbst fest und kannst ihn auch während der Laufzeit jederzeit flexibel anpassen. Die vollständigen Kosten werden dir vorab transparent angezeigt. Flex ist ein Kreditprodukt und nur in der Riverty-App verfügbar. [Mehr zu Flex →]

Nein. Melde deine Retoure einfach in der Riverty-App, dann wird deine Rechnung entsprechend aktualisiert. Für die zurückgeschickten Artikel zahlst du nichts, während der Shop deine Rücksendung bearbeitet.  

Dein Account ist durch verschiedene Sicherheitsmechanismen geschützt, die mögliche Betrugsversuche erkennen sollen. Wenn etwas Wichtiges oder Ungewöhnliches passiert, informieren wir dich per Benachrichtigung in der Riverty-App.