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Über unsere Reise zum most human-centric FinTech.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um eine Transformation, die im Herzen eines Unternehmens beginnt – bei der Frage nach Sinn und Art der Zusammenarbeit –, nach außen zu tragen? Wann kommuniziert man ein Ziel, das so ganzheitlich ist, dass es heute noch nicht für alle Produkte, Prozesse und Strukturen umgesetzt sein kann? Wann ist in Zeiten von Pandemie und humanitären Krisen der richtige Moment, über eine Zukunft zu sprechen, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres wirtschaftlichen Handelns stellt? Eine Zukunft, die auf der festen Überzeugung aufbaut, dass jeder das Recht haben sollte, seiner Berufung und Leidenschaft zu folgen?

Teresa Schlichting | Sept. 25, 2022 4 min

Frau, die einen Steg am See entlang läuft

Eine Strategie – mit Fokus auf kompromisslose Verbraucherorientierung und nachhaltiges Wachstum.

Wir haben entschieden: Die Zeit ist jetzt! Nach monatelanger Arbeit innerhalb unserer Organisation möchten wir beginnen, euch – unsere Kunden, Partner, Bertelsmann-Kollegen und das gesamte Netzwerk – mit auf unsere Reise zu nehmen. Wir sind stolz auf das, was wir bis jetzt erreicht haben: Wir haben unsere Strategie auf einen gemeinsamen Weg für alle Geschäftsbereiche und Produkteinheiten ausgerichtet, um das Potenzial all unserer Marken – AfterPay, Paigo, Arvato Financial Solutions und viele mehr – zu vereinen und unser Wachstum gemeinsam voranzutreiben. Eine Strategie, die auf dem festen Glauben an neue Business-Ökosysteme fußt, die auf echten Partnerschaften basieren, in denen nahtlose Services, Daten und Wissen im Sinne einer kompromisslosen Verbraucherorientierung sowie eines nachhaltigen Wachstums genutzt werden. Wir setzen noch stärker als bisher auf gemeinsame Wege mit unseren Partnern und langfristig erfolgreiche Geschäftsmodelle für Märkte wie E-Commerce, Mobility, Media, Social Commerce, Financial Services, Telco & Utility.

Finanzielle Transparenz und Nachhaltigkeit für den Alltag der Menschen.

Mit dem Bewusstsein, dass diese Lebensbereiche weiter verschmelzen werden, haben wir uns das Ziel gesetzt, den Alltag von Menschen finanziell transparent und nachhaltig zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass dies optimierte Finanzprodukte erfordert – Produkte, die perfekt angepasst sind an die individuelle finanzielle Situation und die Bedürfnisse jedes Einzelnen. Wo Transaktionsabbrüche und finanzielle Schwierigkeiten eine seltene Ausnahme sind. Wo Wirtschaftswachstum fair, integrativ und nachhaltig ist.

Neue Business-Ökosysteme, Partnerschaften und bewusster Konsum.

Was klein begann, mit vielen Puzzleteilen aus Produkten, Dienstleistungen und lokalen Einheiten, fügt sich nun zu einem großen Bild zusammen. Ein Bild, das nun um eine neue, externe Perspektive ergänzt werden kann. Vieles von dem, woran ich persönlich glaube, ist in diese Strategie eingeflossen: der Glaube an neue Werttreiber in Business-Ökosystemen und neue Formen der Zusammenarbeit, die Notwendigkeit von bewusstem Konsum und Transparenz sowie das Recht auf persönliche Entfaltung. Aber ich bin auch davon überzeugt, dass sich dieses Puzzle ständig weiterentwickeln wird.

Lasst uns gemeinsam die Financial Services der Zukunft gestalten!

Obwohl wir Marktführer in vielen unserer lokalen Märkte und einer der größten BNPL-Player Europas sind, habt ihr bisher viel zu wenig über uns und unsere neuen Ambitionen erfahren. Das möchte ich ab heute ändern. Ab jetzt werde ich mein Bestes geben, euch auf dem Laufenden zu halten und mehr Kontext zu liefern auf unserem Weg zum „am meisten auf den Menschen ausgerichteten FinTech“.

Seid gespannt und werdet aktiv! Ich freue mich darauf, die noch fehlenden Teile gemeinsam mit euch allen zu gestalten.