Wähle eine Kategorie

Wählen Sie eine Kategorie

SUCHE
Mann der in die Zukunft schaut
Blog Insights
Sept. 15, 2025

Präzises Forderungsmanagement: Segmentieren, Prognostizieren und Handeln

Steigende Erwartungen von Verbraucher:innen, neue regulatorische Anforderungen und der rasante Fortschritt datengetriebener Technologien verändern, wie Forderungen heute bearbeitet werden. Klassische Standardprozesse stoßen dabei schnell an ihre Grenzen. Mit Hilfe von KI, Verhaltensanalysen und Scoring-Methoden lassen sich Inkassoprozesse so gestalten, dass sie nicht nur effizienter und treffsicherer, sondern auch nachhaltiger und kundenorientierter sind.

MEHR LESEN
2 Personen treffen und diskutieren miteinander
Blog Insights
Sept. 15, 2025 5 Minuten

Was die NPL-Richtlinie für Sie und Ihre Strategie bedeutet

Die neue NPL-Richtlinie bringt klare Regeln für Kreditkäufer, Kreditdienstleister und Banken. Für deutsche Institute heißt das: Datenqualität, Governance und Partnerwahl werden zum Erfolgsfaktor. Wer frühzeitig Prozesse anpasst und mit lizenzierten Partnern arbeitet, reduziert Risiken und schafft Handlungsspielraum.

MEHR LESEN
Ein Mann sitzt in einem Zug mit geschlossenen Augen.
Blog Mobilität
Sept. 11, 2025 5 Minuten

Ticketbetrug im öffentlichen Personennahverkehr:

Prävention mit Risikomanagement und effektiven Maßnahmen

MEHR LESEN
man next to the ocean
Blog Insights
Sept. 10, 2025 5 Minuten

Forderungsmanagement und Markenreputation in Balance bringen

Ein effektives Forderungsmanagement darf nicht zulasten der Kundenbeziehung gehen – besonders in sensiblen Branchen wie der Telekommunikation. Wer in späten Inkassophasen nur auf maximale Rückflüsse setzt, riskiert Kündigungen und schädigt die Markenreputation. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen Inkasso und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen – und warum der Net Promoter Score (NPS) dabei eine zentrale Rolle spielt.

MEHR LESEN
Frau, die einen Steg am See entlang läuft
Blog Pulse
Teresa Schlichting | Sept. 25, 2022 4 min

Über unsere Reise zum most human-centric FinTech

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um eine Transformation, die im Herzen eines Unternehmens beginnt – bei der Frage nach Sinn und Art der Zusammenarbeit – nach außen zu tragen? Wann kommuniziert man ein Ziel, das so ganzheitlich ist, dass es heute noch nicht für alle Produkte, Prozesse und Strukturen umgesetzt sein kann? Wann ist in Zeiten von Pandemie und humanitären Krisen der richtige Moment, über eine Zukunft zu sprechen, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres wirtschaftlichen Handelns stellt? Eine Zukunft, die auf der festen Überzeugung aufbaut, dass jeder das Recht haben sollte, seiner Berufung und Leidenschaft zu folgen?

MEHR LESEN
Reinventing Purpose - Wie die Definition unseres Purpose unser Transformation beeinflusst hat!
Blog Pulse
Teresa Schlichting | Sept. 25, 2022 5 min

Reinventing Purpose - Wie die Definition unseres Purpose unser Transformation beeinflusst hat!

Finanzdienstleistungen zu einem nachhaltigen Antrieb für das Wachstum jedes Einzelnen entwickeln - für eine neue Ära der finanziellen Freiheit. Die Definition unseres Purpose war der Startpunkt unserer Transformation. Lesen Sie mehr über unsere FinTech Ambitionen und wie wir unsere Organisation auf unseren Purpose ausgerichtet haben.

MEHR LESEN
Junge Frau mit einem Tablet in der Hand
Blog Pulse
Teresa Schlichting | Sept. 24, 2022 5 min

Warum brauchen wir eine neue Generation von Finanzdienstleistungen?

Die VUCA-Welt, in der wir leben, erfordert eine neue Generation von Finanzdienstleistungen, die mit den Entwicklungen in den Ökosystemen unserer Kunden Schritt halten und auf die finanzielle Situation jedes Einzelnen zugeschnitten sind.

MEHR LESEN