Tack för din förfrågan!
Vår expert hör av sig till dig inom kort.
Tre lärdomar från Rivertys förändring av kundservicen på 100 dagar
Hur kan företag gå från AI-ambitioner till mätbar affärsnytta? På Di BankTech i Stockholm berättade Timo Reis, Global Operations Excellence Lead på Riverty, hur företaget införde en gemensam, AI-förberedd kundserviceplattform för två affärsområden på åtta europeiska marknader – på bara 100 dagar. Resultatet blev kortare svarstider, effektivare arbetssätt och årliga besparingar på cirka en miljon euro. Samtidigt skapades en skalbar grund för fortsatt automatisering och användning av AI.
Riverty Market Compass: Sverige Q3 2026
I Riverty Market Compass för Q3 tittar vi närmare på vad som påverkar den svenska marknaden för nödlidande lån och inkasso. Vi följer utvecklingen från bankernas kreditkvalitet och ränteläget till inkassovolymer, handläggningstider och förändrade regelverk.
Vad är en SDR – och vad innebär det för NPL-marknaden?
Specialised Debt Restructurer (SDR) är ett relativt nytt begrepp på den europeiska marknaden för nödlidande lån (NPL) – och ett som blir allt mer relevant. SDR-status förändrar förutsättningarna på NPL-marknaden: nya kapitalregler påverkar konkurrensen om nödlidande lån och ställer högre krav på analys, prissättning och långsiktig portföljförvaltning.