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Bezahlung von Abonnements: Verbraucherbefragung.
Unsere Verbraucherumfrage in sechs europäischen Ländern gibt Aufschluss über die Zahlungspräferenzen der Verbraucher:innen im Rahmen der Subscription Economy. Lesen Sie die Ergebnisse, um zu erfahren, wie Sie kundenzentrierte Zahlungsstrategien entwickeln.
Das 300-Euro-Problem: Warum H&G-Händler bereits gewonnene Umsätze verlieren
Die Kundin fand online ein Gartensofa. Sie verbrachte 20 Minuten auf der Produktseite, öffnete dann die Größentabelle, las die Bewertungen und wählte eine Farbe aus. Doch dann … schloss sie den Tab. Nicht etwa, weil sie es nicht kaufen wollte, sondern weil ihr die sofortige Zahlung von 890 Euro zu viel erschien, um mit einem Klick eine Entscheidung zu treffen.
Wie s.Oliver E-Commerce-Zahlungen im großen Maßstab erfolgreich umgesetzt hat
Seit Jahrzehnten kleidet s.Oliver Familien in ganz Europa ein und genießt eine hohe Kundentreue. Als es darum ging, die Prozesse nach dem Checkout zu optimieren, war klar, dass die Lösung perfekt passen muss. In dieser Case Study erfährst du, wie s.Oliver ein bekanntes operatives Problem in ein bevorzugtes Zahlungserlebnis für Kund:innen verwandelt hat.