Präzises Forderungsmanagement: Segmentieren, Prognostizieren und Handeln

Steigende Erwartungen von Verbraucher:innen, neue regulatorische Anforderungen und der rasante Fortschritt datengetriebener Technologien verändern, wie Forderungen heute bearbeitet werden. Klassische Standardprozesse stoßen dabei schnell an ihre Grenzen. Mit Hilfe von KI, Verhaltensanalysen und Scoring-Methoden lassen sich Inkassoprozesse so gestalten, dass sie nicht nur effizienter und treffsicherer, sondern auch nachhaltiger und kundenorientierter sind.

Was die NPL-Richtlinie für Sie und Ihre Strategie bedeutet

Die neue NPL-Richtlinie bringt klare Regeln für Kreditkäufer, Kreditdienstleister und Banken. Für deutsche Institute heißt das: Datenqualität, Governance und Partnerwahl werden zum Erfolgsfaktor. Wer frühzeitig Prozesse anpasst und mit lizenzierten Partnern arbeitet, reduziert Risiken und schafft Handlungsspielraum.

Ticketbetrug im öffentlichen Personennahverkehr:

Prävention mit Risikomanagement und effektiven Maßnahmen

Forderungsmanagement und Markenreputation in Balance bringen

Ein effektives Forderungsmanagement darf nicht zulasten der Kundenbeziehung gehen – besonders in sensiblen Branchen wie der Telekommunikation. Wer in späten Inkassophasen nur auf maximale Rückflüsse setzt, riskiert Kündigungen und schädigt die Markenreputation. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen Inkasso und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen – und warum der Net Promoter Score (NPS) dabei eine zentrale Rolle spielt.

Wo steht Free Flow Parken in Deutschland?

Free-Flow-Parking ist in Skandinavien längst Standard, in Deutschland aber noch selten Realität. Warum Betreiber jetzt die Chance haben, als Pioniere den Markt zu prägen – und welche Vorteile der Umstieg schon heute bringt.

Kostenoptimiertes Forderungsmanagement: Die Value Chain neu denken

Wer jetzt auf intelligente Strategien setzt, gewinnt: Mit der richtigen Balance aus Automatisierung, Outsourcing und Personalisierung lassen sich nicht nur Kosten optimieren, sondern auch stabile Ergebnisse sichern. Riverty zeigt, wie Recovery-Teams aus einem Kostenfaktor einen echten Werttreiber machen.

Vom Automaten zur App: So wird Parken digital

Viele Parkflächen setzen noch auf klassische Schrankenanlagen und Parkscheinautomaten. Doch mit der zunehmenden Digitalisierung im Mobilitätsbereich stellt sich für Betreiber eine zentrale Frage: Sind diese Systeme noch wirtschaftlich – oder wird es Zeit umzusteigen?

Das Parkhaus der Zukunft: Vision oder Realität?

Die urbane Mobilität verändert sich rasant – mit ihr auch die Anforderungen an Parkhäuser. Wo früher graue Betonbauten lediglich Stellflächen boten, entstehen heute intelligente, vernetzte Mobilitätszentren. Doch wie viel Zukunft steckt bereits in heutigen Parkhäusern? Und was ist noch Vision?

Free-Flow Parken: Warum sich jetzt ein Blick auf schrankenloses Parken lohnt

Free-Flow Parken oder auch schrankenloses Parken revolutioniert das Parkraummanagement: Was bedeutet das für Betreiber? Und warum lohnt sich gerade jetzt ein genauer Blick auf diese Technologie?