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Insights

Blogposts, Whitepapers, Events, Kundenerfolge und vieles mehr: Bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden zu aktuellen Branchenthemen, Konsumentenverhalten und Payment-Entwicklungen.

Mann der in die Zukunft schaut
Blog Insights
Sept. 15, 2025

Präzises Forderungsmanagement: Segmentieren, Prognostizieren und Handeln

Steigende Erwartungen von Verbraucher:innen, neue regulatorische Anforderungen und der rasante Fortschritt datengetriebener Technologien verändern, wie Forderungen heute bearbeitet werden. Klassische Standardprozesse stoßen dabei schnell an ihre Grenzen. Mit Hilfe von KI, Verhaltensanalysen und Scoring-Methoden lassen sich Inkassoprozesse so gestalten, dass sie nicht nur effizienter und treffsicherer, sondern auch nachhaltiger und kundenorientierter sind.

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2 Personen treffen und diskutieren miteinander
Blog Insights
Sept. 15, 2025 5 Minuten

Was die NPL-Richtlinie für Sie und Ihre Strategie bedeutet

Die neue NPL-Richtlinie bringt klare Regeln für Kreditkäufer, Kreditdienstleister und Banken. Für deutsche Institute heißt das: Datenqualität, Governance und Partnerwahl werden zum Erfolgsfaktor. Wer frühzeitig Prozesse anpasst und mit lizenzierten Partnern arbeitet, reduziert Risiken und schafft Handlungsspielraum.

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Ein Mann sitzt in einem Zug mit geschlossenen Augen.
Blog Mobilität
Sept. 11, 2025 5 Minuten

Ticketbetrug im öffentlichen Personennahverkehr:

Prävention mit Risikomanagement und effektiven Maßnahmen

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man next to the ocean
Blog Insights
Sept. 10, 2025 5 Minuten

Forderungsmanagement und Markenreputation in Balance bringen

Ein effektives Forderungsmanagement darf nicht zulasten der Kundenbeziehung gehen – besonders in sensiblen Branchen wie der Telekommunikation. Wer in späten Inkassophasen nur auf maximale Rückflüsse setzt, riskiert Kündigungen und schädigt die Markenreputation. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen Inkasso und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen – und warum der Net Promoter Score (NPS) dabei eine zentrale Rolle spielt.

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Parking 10 Schritte Praxisguide
Whitepaper Mobilität

Der Praxis-Guide für Parkplatzbetreiber

Free-Flow Parking ist der neue Standard. Richtig umgesetzt, steigert das schrankenlose Modell die Auslastung, reduziert Kosten und erhöht die Kundenzufriedenheit. Damit Ihr Free-Flow-Projekt langfristig erfolgreich ist, haben wir in diesem Guide praktische Tipps zusammengetragen.

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Riverty Mobility-Studie
Whitepaper Mobilität

Unsere umfassende Mobility-Studie: Einblicke von 6.000 Teilnehmer:innen aus sieben Ländern in den Nordics und DACH

Erfahren Sie, wie sich die Parkraumlandschaft als Reaktion auf den technologischen Fortschritt und die sich ändernden Verbraucherwünsche weiterentwickelt.

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agilis
Case Study Mobilität

agilis: Ticket nachzahlen leicht gemacht

Für die digitale Kundenreise hat agilis mit Riverty ein Serviceportal für Fahrgäste entwickelt.

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goldbeck
Case Study Mobilität

Gemeinsam werden aus Parkhäusern Mobility Hubs

Gemeinsam werden aus Parkhäusern Mobility Hubs

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Parken im Parkhaus von Arendal Parkering
Case Study Mobilität

Arendal Kommune und Riverty: Öffentliche Parkplätze – Kundenservice neu definiert

Bei öffentlichen Parkplätzen ist Kundenzufriedenheit das A und O. Als die Arendal Kommune zu Riverty als Free-Flow Invoicing-Partner wechselte, machte sich dies im Kundenservice deutlich bemerkbar.

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Parken in einer Free-Flow-Parkanlage
Case Study Mobilität

Hi Tech Mobility hat in Riverty den richtigen Payment-Partner gefunden

Die Mobilität der Zukunft verändert sich laufend. Den richtigen Partner an seiner Seite zu haben, kann den Unterschied machen, wenn es um innovative Lösungen zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses geht.

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Mann, der in sein Auto eisteigt
Case Study Mobilität

APCOA Parking – bequemes Parken für unsere Kund:innen.

Mit der Einführung des barrierefreien Parkens in Norwegen brauchte APCOA Parking einen innovativen Finanzpartner. Gemeinsam bieten wir den Kund:innen ein reibungsloses Free-Flow-Erlebnis.

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Geparktes Auto
Case Study Mobilität

Lynk & Co: Auto auf Abo – ein erstklassiges Mobilitätserlebnis.

Wie Lynk & Co individuelle Bezahlmodelle entwickelt hat und eine reibungslose Abwicklung im Hintergrund sicherstellt.

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