Bestätige deine Identität

Um dein Konto zu schützen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten, müssen wir in manchen Fällen deine Identität bestätigen, bevor du bestimmte Zahlungsoptionen nutzen kannst. So stellen wir sicher, dass wirklich du die Zahlung beantragst, schützen dich vor Betrug und können unsere Services verantwortungsvoll anbieten.

Falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist, führen wir dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Je nach Situation bitten wir dich, ein gültiges Ausweisdokument hochzuladen, ein kurzes Selfie aufzunehmen und die angezeigten Informationen zu bestätigen. Das dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Prüfe bitte, ob dein Ausweisdokument gültig und vollständig sichtbar ist. Achte darauf, dass alle Ecken des Dokuments zu sehen sind, nichts verdeckt wird und dein Selfie bei guter Beleuchtung aufgenommen wurde. Außerdem sollten die Angaben auf deinem Ausweis mit den Daten übereinstimmen, die du beim Einkauf angegeben hast. Falls die Prüfung trotzdem nicht funktioniert, kannst du sie einfach erneut starten.

In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzliche Informationen einzuholen, bevor wir bestimmte Zahlungsoptionen anbieten können. So können wir prüfen, ob die gewählte Zahlungsoption zu deiner finanziellen Situation passt. Wir fragen dabei nur nach den Informationen, die wir für diese Prüfung benötigen.

Deine Daten werden sicher verarbeitet und ausschließlich genutzt, um deine Identität zu bestätigen, deinen Antrag zu prüfen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir erheben nur die Informationen, die dafür notwendig sind, und behandeln deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Wenn eine Identitätsprüfung oder zusätzliche Angaben erforderlich sind, müssen diese zuerst abgeschlossen werden, bevor wir dir die gewünschte Zahlungsoption anbieten können. Möchtest du die Prüfung nicht durchführen, kannst du stattdessen eine andere verfügbare Zahlungsmethode wählen.

Die Identitätsprüfung ist nur ein Teil der Antragsprüfung. Jeder Antrag wird individuell geprüft und dabei werden gesetzliche Vorgaben sowie weitere relevante Faktoren berücksichtigt. Deshalb kann es vorkommen, dass wir die gewünschte Zahlungsoption oder den gewünschten Betrag nicht anbieten können. Falls andere Zahlungsoptionen verfügbar sind, werden sie dir im Checkout oder in der Riverty App angezeigt.

Wenn du eine unserer Kreditlösungen nutzt, prüfen wir verschiedene Faktoren, darunter deine finanzielle Situation und gesetzliche Anforderungen. Auf dieser Grundlage legen wir fest, welchen Kreditrahmen wir dir verantwortungsvoll zur Verfügung stellen können. Dein verfügbarer Kreditrahmen kann sich im Laufe der Zeit ändern.

Für verschiedene Zahlungsoptionen können unterschiedliche Kreditrahmen gelten. Deshalb kann es sein, dass dir bei einer Zahlungsoption ein anderer Betrag zur Verfügung steht als bei einer anderen. Deinen verfügbaren Kreditrahmen überprüfen wir regelmäßig, sodass er sich mit der Zeit ändern kann.

Deinen aktuellen Kreditrahmen findest du jederzeit in der Riverty-App. Bitte beachte, dass sich der verfügbare Betrag je nach Zahlungsoption unterscheiden und im Laufe der Zeit ändern kann.

Wenn du eine unserer Kreditlösungen zum ersten Mal nutzt, kann dein verfügbarer Kreditrahmen zunächst begrenzt sein. Sobald wir deine erste Zahlung per Banküberweisung erhalten haben und alle weiteren Voraussetzungen erfüllt sind, steht dir in der Regel dein vollständiger Kreditrahmen zur Verfügung. Dieser zusätzliche Schritt hilft uns, dein Konto zu schützen.

Nein. Jedes Kreditprofil verfügt über einen eigenen Kreditrahmen. Deshalb kann ein verfügbarer Betrag nicht auf ein anderes Kreditprofil übertragen werden.

Sobald dein Antrag genehmigt wurde, erhältst du deine Kreditvereinbarung per E-Mail oder per Post. Außerdem kannst du sie jederzeit in der Riverty-App unter Dokumente aufrufen, ansehen oder herunterladen.