Insights
Read about Riverty's journey and how we aim to be the most human centric fintech.
In-house BNPL in 2026: wat kost het écht?
Een in-house BNPL-oplossing bouwen is vaak een logische keuze. Je houdt controle over kredietprocessen, bent minder afhankelijk van externe partijen en bepaalt zelf het tempo. Maar de totale kosten van die controle zijn niet altijd zichtbaar. Denk aan development, fraudepreventie, dispute management en compliance. Met CCD2 worden die kosten steeds moeilijker te negeren. In deze paper lees je wat het beheren van in-house BNPL in 2026 daadwerkelijk kost en welke opties je hebt om vooruit te kijken.
De €300-drempel die Home & Garden-retailers kost op het moment dat de klant al wilde kopen
De klant heeft een nieuwe tuinbank gevonden. Ze heeft twintig minuten op de productpagina doorgebracht. De afmetingen bekeken, reviews gelezen en een kleur gekozen om sloot daarna het tabblad. Ze wilde het product wel aanschaffen, maar de €890 in één keer betalen voelde op dat moment als een te grote beslissing.
Hoe s.Oliver e-commercebetalingen op grote schaal liet werken
s.Oliver kleedt al tientallen jaren Europese gezinnen en klanten blijven terugkomen. Toen de complexiteit na de checkout begon toe te nemen, moest de klantervaring hetzelfde blijven. Ontdek in deze case study hoe s.Oliver een bekend operationeel vraagstuk omzette in een betaalervaring waar klanten op vertrouwen.
Hoe duidelijkheid tijdens en na de checkout tot loyaliteit leidt
In de beautysector stopt de relatie tussen merk en klant niet bij de checkout. Daar wordt de relatie juist op de proef gesteld. En bij alles wat erna gebeurt. Of een klant terugkomt voor een volgende bestelling of niet heeft vaak meer te maken met hoe hij of zij zich tijdens het betaalproces voelde dan met het product zelf. Duidelijkheid – tijdens de checkout en erna – is wat vertrouwen wekt. En in een sector waar herhaalaankopen voor het grootste deel van de omzet zorgen, is dit een van de meest onderschatte manieren om klanten aan je merk te binden.
