Du får brug for denne teknologi for at komme godt i gang med en kamerabaseret parkeringsløsning
Læs mereFree-flow parkering (ANPR): En rentabel og effektiv løsning for din parkeringsvirksomhed
Læs mereTrods inflation skaber vi det bedst mulige økonomiske liv
Inflationen er høj, alt bliver dyrere. Det lægger større økonomisk pres på mange mennesker. Riverty hjælper mennesker i økonomiske vanskeligheder med en fair inkassoløsning, der omfatter kommunikation, letforståelige digitale betalingsprodukter og finansiel viden. Det giver en sund økonomi og fastholder kundelivscyklussen sammen med dig.
Inflationen i Danmark var +8,7% i januar 2023. [Inflationen i Den Europæiske Union (EU-27) steg til gennemsnitligt 11,1 % i forhold til året før i november 2022, igen den højeste siden Den Europæiske Union blev etableret]. For mange betyder det en ekstra økonomisk byrde. Risikoen for at komme i økonomiske vanskeligheder er blevet større. Det gør vores menneskecentrerede mission endnu vigtigere.
Vi tager ansvar i økonomisk svære tider
Hos Riverty ønsker vi at skabe det bedst mulige økonomiske liv for vores kunder. Vi er der navnlig, når der opstår økonomiske vanskeligheder, og vi tager ansvar for den enkelte. Vi hjælper kunderne med at få deres økonomi på fode igen.
Hvordan gør vi det?
For det første har vi fokus på individuel og fair kommunikation i forbindelse med rykker- eller inkassoprocessen. Vi agerer ikke efter princippet "one size fits all". I stedet har vi anlagt en personlig tilgang, hvor vi tilbyder optimal personlig kommunikation med henblik på at inddrage kunderne, så de tager ansvar for deres økonomiske situation og kontakter os. Det handler alt sammen om kunderelationer, timing, valg af kanal samt kommunikationsmåde. Vi udviser empati og tilbyder hjælp – f.eks. udsættelse af betalinger og afdrag. F.eks. tilbyder vi en afdragsberegning, der tager udgangspunkt i den enkelte bruger ud fra vores algoritmer.
Vi tilbyder letforståelig selvbetjening
For det andet tilbyder vi digitale selvbetjeningstjenester, der er nemme at forstå og bruge. Således giver vores portal forbrugerne et godt overblik over åbne fakturaer, forfaldsdatoer og de forskellige afdragsmuligheder.
Et tredje punkt, der også er meget vigtigt: At kunne reagere klart og hurtigt, når kunderne beder om økonomisk eller anden hjælp. Til det formål benytter vi automatiserede værktøjer og intelligente algoritmer.
Rivertys økonomiske støtte er mere end blot at håndtere bestemte udestående fordringer. Det handler om at hjælpe mennesker med at komme på fode igen efter en vanskelig og uholdbar personlig økonomisk situation. Og lære at håndtere sin økonomi bedre. Derfor investerer vi i finansielle oplysningskampagner og værktøjer.
Lær mere om din privatøkonomi hos os
”Riverty Financial Academy” indeholder alt, hvad man har brug for at vide om økonomi, tips til besparelser og håndtering af vanskelige økonomiske situationer. Både i vores blog, Financial Guide og andet letforståeligt indhold på alle fælles sociale mediekanaler.
Vi laver forebyggende tiltag
Selv i perioder med høj inflation har vi en holistisk tilgang til vores kunderelationer, ikke kun fra den første betalingsudeblivelse. Vores tilgang omfatter snarere forebyggende tiltag. På den måde sørger vi for at fastholde kunderne. Vi ønsker, at de skal finde tilbage til kundelivscyklussen sammen med dig. Ikke kun på kort sigt frem til næste måned. Men permanent inden for rammerne af deres respektive økonomiske formåen.
Hold dig ajour via nye indsigter:
Sådan skaber Rivertys effektive inkassoprodukt gennemsigtighed, viden og økonomisk frihed