Betala för parkering
Har du fått en faktura för parkering från oss? Betala den direkt eller hitta mer information i vår FAQ.
FAQ
Vanliga frågor och svar
Ditt fordon har parkerats eller registrerats på en plats med ANPR, automatisk igenkänning av nummerplåtar. Riverty hanterar faktureringen åt markägaren eller parkeringsbolaget. I vissa fall kan du själv också ha startat parkeringen, och vi hjälper då parkeringsbolaget att skicka ut en faktura.
Vi får fakturainformationen baserad på vem som står registrerad som ägare av fordonet. Fakturan skickas alltid till ägaren eller den som leasar fordonet. Detta gäller ANPR och kontrollavgifter. För vissa bolag fakturerar vi till de personuppgifter som angetts vid registrering.
Om du har frågor om en dragning som har gjorts från ditt bankkonto från en parkeringsapp måste du kontakta företaget bakom appen. Riverty hanterar inte återbetalningar via appar.
Du har fått fakturan då ditt fordon inte har varit registrerat vid tidpunkten för parkeringen. Vi rekommenderar att du loggar in på ditt konto och kontrollerar att informationen om ditt fordon och betalkort har registrerats på rätt sätt. Om du har problem med registreringen föreslår vi att du kontaktar parkeringsbolaget eller app-leverantören.
Riverty hanterar kundtjänst och klagomålshantering för kontrollavgifter, ofta kallade parkeringböter, för många företag. Specifik information om parkeringsboten och sätt att ta kontakt med oss finns på parkeringsboten.
Email: parkering.se@riverty.com
