We maken een nieuwe, grote stap in maatschappelijk verantwoorde incasso.

We zijn succesvol als een van de toonaangevende incassobedrijven in Nederland. Grote ondernemingen uit verschillende sectoren vertrouwen ons. Dat hebben we in slechts vijf jaar voor elkaar gekregen. Bij infoscore richten we ons al op maatschappelijk verantwoorde incasso. Daarom beschouwen we consumenten niet als dossiernummers, maar als individuen die begrip verdienen. We behandelen elke consument met respect door naar zijn of haar verhaal en specifieke uitdagingen te luisteren, zonder te oordelen. In gezamenlijk overleg vinden we een oplossing die bij zijn of haar situatie past. Zo helpen we consumenten een claim op een goede en duurzame manier af te handelen. En we laten onze klanten en consumenten zien dat we een betrouwbare partner zijn. 

Veel consumenten staan financieel onder druk 

We zien dat de wereld verandert. Online bedrijven floreerden al voordat de pandemie toesloeg. Geld uitgeven kan overal en op elk moment en ging nooit zo eenvoudig en moeiteloos als nu. Allerlei producten zijn te koop op afbetaling of gewoon via een abonnement. Met zoveel om uit te kiezen ontbreekt het soms aan de nodige transparantie en voorlichting over omgang met financiën. Het gevolg: steeds meer mensen raken het overzicht over hun persoonlijke financiën kwijt. 

Uit een studie van 2021 bleek al dat bijna 75% van de huishoudens in Nederland zich niet in een financieel gezonde situatie bevindt. De prognose voor 2023 is nog zorgwekkender. Vanwege de hogere energiekosten zullen bijna 1,5 miljoen mensen onder de armoedegrens terechtkomen. Dat is 50% meer dan in 2021. Velen van hen zullen voor het eerst te maken krijgen met schuldproblemen. 

Riverty: een brede kijk op financiële vrijheid    

Voor consumenten is Riverty een slimme route naar financiële vrijheid.  

We bouwen voort op waar we mee begonnen zijn. Met infoscore hebben we ons tot nu toe gericht op het vinden van een passende oplossing samen met de consument voor een specifieke claim. Nu gaan we over op een bredere aanpak. En we beginnen veel eerder.  

Met Riverty willen we dat je in één oogopslag ziet wat je je kunt veroorloven en wat niet – al voordat je iets koopt. Wij stellen je in staat veilig te shoppen en ook grotere aankopen te financieren. Tegelijkertijd helpen we je om continu niet meer uit te geven dan je verdient. Uiteindelijk zul je bewustere en duurzamere beslissingen nemen voor je uitgaven. Zodat je je beste financiële leven kunt leiden. 

Wij zijn er voor je als het lastig wordt  

En als het echt misloopt, ook dan staan we voor je klaar. Met echt maatschappelijk verantwoorde aanmaning en incasso.  

Wij weten dat het leven niet over rozen gaat en onverwachte wendingen kan nemen. Dat elk persoon anders is. Zowel qua moeilijke situaties als uitdagingen waar mensen voor staan. En daar houden we rekening mee bij alles wat we doen. Daarom creëren we een afgestemde, eenvoudig te begrijpen communicatie die past in het dagelijks leven van mensen.  

We nemen de verantwoordelijkheid voor elke individuele consument. We willen er zijn voor diegenen die financieel achterop zijn geraakt. Voor wie betalingen niet heeft afgelost of in een moeilijke financiële situatie is terechtgekomen.  

We weten precies wat je doormaakt in zo'n situatie. Wij begrijpen wat jij nodig hebt. Met Riverty gebruiken we deze kennis. Om individuele oplossingen te blijven vinden. En jou te helpen het licht te zien bij financiële moeilijkheden en samen, stap voor stap, alles weer in balans te brengen.  

Daarom wordt infoscore onderdeel van Riverty. Vanaf nu beloven we te doen waar onze naam voor staat. Riverty Back in Flow.