Rechtbank bevestigt: Riverty verdient niet aan kosten voor te late betaling
Utrecht, 21 mei 2025 - De rechtbank Midden-Nederland heeft gisteren bevestigd dat Riverty géén verdienmodel heeft gebaseerd op kosten voor te late betaling. In de uitspraak stelt de rechtbank vast dat Riverty overtuigend heeft aangetoond – onder andere met accountantsstukken – dat het geen financieel voordeel haalt uit kosten die ontstaan bij te late betaling. Het verdienmodel van Riverty draait om commissies van aangesloten webwinkels die de mogelijkheid tot uitgestelde betaling aanbieden.
De uitspraak van de rechtbank sluit aan op een eerdere uitspraak van het Europees Hof van Justitie over de vraag of kosten bij te late betaling binnen BNPL-modellen zijn toegestaan. Het Hof maakte daarbij duidelijk dat het vooral draait om de vraag of de aanbieder bewust rekent op late betaling om daar winst uit te halen. De rechtbank Midden-Nederland bevestigt nu dat dit bij Riverty uitdrukkelijk níet het geval is.
Riverty neemt consumentenbescherming serieus
Consumentenbescherming staat hoog op de agenda bij Riverty. Klanten die moeite hebben met betalen, ontvangen kosteloos herinneringen via e-mail en sms. Binnen Riverty zijn gecertificeerde budgetcoaches actief die mensen met betalingsproblemen helpen om grip te krijgen op hun financiële situatie. Samen kijken zij naar oplossingen die passen bij iemands persoonlijke omstandigheden.
Riverty heeft daarnaast het convenant Minnelijke Schuldhulpverlening ondertekend. Dit zorgt voor betere samenwerking met schuldhulpverleners, verlaagt onnodige incassokosten en vergroot de bescherming van consumenten. Voor klanten met zwaardere schuldenproblematiek werkt Riverty samen met de NVVK. In die gevallen zorgen we voor een warme overdracht naar een professionele schuldhulpinstantie die is aangesloten bij de NVVK.
“We zetten de consument altijd op de eerste plaats. Dit zie je terug in hoe wij ons bedrijf hebben ingericht en welke keuzes we maken.”, aldus Lenhard Hubscher, Country Lead Benelux & France bij Riverty. “Het kan niet zo zijn dat we alleen maar beslissingen nemen die goed zijn voor onze omzet, maar slecht uitpakken voor de consument. Dat doen we niet – en dat willen we ook niet. Het is goed dat de rechtbank dit nu ook bevestigt.”
Riverty ziet deze uitspraak als een belangrijke steun in de rug voor haar klantgerichte aanpak binnen de BNPL-sector.
Over Riverty
Riverty is een drijvende kracht in de fintechsector en is actief in 10 Europese landen. Het bedrijf, dat deel uitmaakt van de Bertelsmann Group en meer dan 4.000 medewerkers telt, biedt een breed scala aan oplossingen voor betalingen, incasso en factoring, waarmee particulieren en bedrijven worden ondersteund bij het beheren van hun cashflow.
