Ontdek Riverty
Haal meer uit je financiën en bereik je financiële doelen
Blijf op de hoogte met de laatste financiële tips
Met Riverty Flex combineer je meerdere facturen tot één maandelijks bedrag. Jij bepaalt hoeveel je betaalt.
Een betaalplan op jouw voorwaarden*
Al je Flex-facturen komen samen in één maandelijkse incasso. Je weet van tevoren wat er afgeschreven wordt.
Kies zelf hoeveel je maandelijks wilt betalen, met een minimum van €20. De looptijd past zich automatisch aan.
Verandert je situatie? Je kunt je maandbedrag op elk moment aanpassen in de app. Of eerder aflossen als je dat wilt.
* Onder voorbehoud van goedkeuring door Riverty.
Voeg meerdere facturen samen tot één maandelijkse betaling die je zelf beheert
Volledig transparant van begin tot eind.
Kies een openstaande factuur in de Riverty-app. Onder 'betaalopties’ zie je alle beschikbare betaalmogelijkheden.
Schuif door de beschikbare bedragen. Je ziet de totale rente en looptijd voordat je bevestigt.
We vragen je om je identiteit te verifiëren voor jouw eigen veiligheid. Na ondertekening wordt je betaling elke maand automatisch geïncasseerd op dezelfde datum.
Je hoeft geen losse vervaldata bij te houden. Voeg je facturen samen en betaal het totaalbedrag in een maandelijks termijn dat bij je past.
Elke betaling die je doet maakt ruimte vrij in je Flex-krediet. Wil je een nieuwe factuur toevoegen? Dat kan gewoon, zonder nieuwe kredietcheck.
Flex is gemaakt om bij je leven te passen. Pas je maandbedrag aan wanneer je wilt, direct in de app.
Beheer je betalingen, pas je maandbedrag aan en houd je Flex-betaalplan bij in de app.
Jouw vragen, onze antwoorden
Open de Riverty app, ga naar je aankoop en selecteer de factuur. Meld het probleem en voeg bewijs toe dat je al contact hebt opgenomen met de webshop.
Je kunt je probleem ook melden via je profiel. Klik op ‘Betwisten’ en volg de stappen om je melding te voltooien.
Dat kan gebeuren als je betaling en de herinnering elkaar hebben gekruist. Geen zorgen - meldt het eenvoudig in de Riverty app. Dan controleren we het meteen voor je.
Terugbetalingen worden verwerkt zodra de webshop je retour heeft bevestigd. De status van je terugbetaling zie je direct in de Riverty app.
Dat is niet nodig. Geef in de app aan dat je bestelling nog niet is geleverd, dan pauzeren we je factuur tot het probleem is opgelost.
Het kan even duren voordat de webshop je retour heeft verwerkt. Zodra dit is gebeurd, wordt het openstaande bedrag automatisch bijgewerkt.
Ga naar de Riverty app, selecteer je factuur, en klik op ‘Probleem melden’. Daarna kun je kiezen voor de optie ‘Beschadigd product’. Je betaling wordt gepauzeerd terwijl we je melding beoordelen.
Staat je vraag er niet tussen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.
