Du får brug for denne teknologi for at komme godt i gang med en kamerabaseret parkeringsløsning
Læs mereFree-flow parkering (ANPR): En rentabel og effektiv løsning for din parkeringsvirksomhed
Læs mereI forbindelse med offentlige parkeringstjenester er kundetilfredshed altafgørende. Da Arendal Kommune skiftede til Riverty som free-flow-faktureringsleverandør, oplevede de nogle markante forandringer i forhold til kundesupport.
Mette K. L. Kristiansen
Operations Manager, Arendal Kommune
I august 2022 blev Riverty rekrutteret via Autopay som ny faktureringsudbyder for Arendal Kommunes automatiserede parkeringstjenester. Ved at Rivertys dedikerede team af kundemedarbejdere og parkeringseksperter overtog besvarelsen af kundehenvendelser, oplevede Arendal Kommune en betydelig reduktion i kundeforespørgsler. Mette K.L Kristiansen, driftschef for parkering i Arendal Kommune, understreger, at "samarbejdet med Riverty forløber gnidningsløst og problemfrit".
Riverty sigter hele tiden mod at hæve barren for kundesupport i parkeringsbranchen. Vi arbejder tæt sammen med vores kunder for at forbedre kommunikationen og bruge ny teknologi til at gøre oplevelsen endnu bedre. Med Rivertys dygtige kunderådgivere i spidsen og betroede partnere som Autopay kan Arendal Kommune trygt tilpasse sig udviklingen i offentlig parkering og sikre, at kunderne altid får en god service.
Hvad kan vi gøre for dig?
Vi samarbejder med mobilitetspartnere over hele Europa. Vil du undersøge mulighederne for at få Riverty som betalingspartner?