Hinter der Stimme: Unsere Kolleg:innen in der telefonischen Sachbearbeitung
Im Customer Service kommt es auf Menschen an – auf diejenigen, die zuhören, verstehen und weiterhelfen. Unsere Kolleg:innen in der Telefonie sind das Gesicht – oder besser gesagt die Stimme – von Riverty für die Konsument:innen unserer Kunden. In Baden-Baden sorgt ein erfahrenes Team täglich mit Empathie, Geduld und Professionalität dafür, dass Konsument:innen genau die Unterstützung erhalten, die sie brauchen – ob bei Auskünften zu ihren Anliegen oder beim Klären offener Zahlungen. Matthias und Irina sind seit vielen Jahren Teil des Teams. In ihren Interviews erzählen sie, warum sie ihre Arbeit lieben, was sie antreibt und wie sie jeden Tag Menschen dabei unterstützen, ihre finanziellen Herausforderungen zu bewältigen.
Herausfordern. Vorantreiben. Transformieren
At Riverty, growth is more than a business target - it’s a way of thinking, experimenting, and shaping the future together. Anna, a Senior Product Growth Expert based in Berlin, embodies this mindset. Her story is about stepping out of comfort zones, embracing change, and generating impact through collaboration.
Entdecken. Vernetzen. Wachsen.
Bei Riverty ist Wachstum mehr als nur ein geschäftliches Ziel – es ist eine Denkweise. Es geht darum, Neues auszuprobieren, zu lernen und die Zukunft gemeinsam zu gestalten. Anna, Senior Product Growth Expert mit Sitz in Berlin, verkörpert dieses Mindset. Ihre Geschichte handelt davon, die eigene Komfortzone zu verlassen, Veränderungen anzunehmen und durch Zusammenarbeit einen Mehrwert zu schaffen.
Ermutigen. Befähigen. Weiterentwickeln
Bei Riverty ist es uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem wir füreinander da sind, unsere Stärken zelebrieren und gemeinsam wachsen. Wir hatten die Möglichkeit, Christians Geschichte zu hören. Christian ist ein erfahrener Customer Service Specialist, und seine Geschichte ist eine von Wachstum und gelebter Kollegialität. In den letzten zehn Jahren hat er seine eigene berufliche Laufbahn gestaltet, und gleichzeitig seine Kolleg:innen unterstützt: Sowohl in seiner täglichen Arbeit als auch durch sein Engagement im Betriebsrat und der Schwerbehindertenvertretung.
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