flaconi’s weg naar moeiteloos betalen

De uitdaging: Inspelen op veranderende betaalvoorkeuren

Klanten stellen steeds hogere eisen aan de betaalervaring. Flexibele betaalopties zijn daarbij essentieel geworden voor succes in e-commerce.

• Eén op de vijf frequente shoppers vindt achteraf betalen onmisbaar bij het afrekenen.
• 43% van de 18- tot 39-jarigen zoekt actief naar Buy Now, Pay Later-opties.
• Merchants die gebruikmaken van Riverty’s 14/30-dagen factuuroplossing zien gemiddeld 15% meer aankopen en 16% hogere orderwaardes.

Voor flaconi was het aanbieden van meerdere betaalopties cruciaal om ook tijdens drukke periodes zoals Black Friday en Kerst de conversie hoog te houden.

Met die drukke periode in zicht, liep flaconi tegen verschillende uitdagingen aan::

• Toenemende vraag tijdens populaire shopmomenten vereiste een betrouwbare en schaalbare betaaloplossing.
• Klanten verwachten meer flexibiliteit bij het afrekenen, vooral bij grotere aankopen.
• De betaalervaring moest digitaal, frictieloos en zonder onderbrekingen verlopen.

Om aan die verwachtingen te voldoen, implementeerde flaconi in oktober 2024 Riverty’s Buy Now, Pay Later-oplossing. Daarmee boden ze hun klanten een zorgeloze en soepele winkelervaring.

De oplossing: Riverty Redirect – soepel, flexibel en klantgericht

flaconi koos voor Riverty Redirect, een laagdrempelige integratie waarmee bedrijven meerdere betaalopties kunnen aanbieden zonder complexe technische aanpassingen.

De Redirect-flow omvat:

• Achteraf betalen per factuur (binnen 14 dagen) – De favoriete betaalmethode van miljoenen Europese consumenten, met gemiddeld 15% hogere conversie.
• Automatische incasso – Een vertrouwde keuze voor 80% van de Duitse klanten, met stabiele inkomsten en lage transactiekosten.
• Gespreid betalen in vaste termijnen – Verhoogt het aantal bestellingen tot 20% en maakt duurdere beautyproducten toegankelijker.

Dankzij Redirect profiteerde flaconi van een efficiënte integratie met optimale gebruikerservaring, maximale compliance en robuuste beveiliging.

Naadloze integratie via Nuvei

De technische integratie van Riverty’s oplossing verliep via payment service provider Nuvei. Daardoor kon flaconi nog vóór de feestdagen live gaan.

Het resultaat: een toekomstbestendige betaalstrategie

De samenwerking met Riverty gaf flaconi een stevige basis voor verdere groei en sterkere klantloyaliteit.

• Riverty-merchants zien gemiddeld 20% meer terugkerende klanten dankzij de flexibele betaalopties.

Waarom flaconi voor Riverty koos: vertrouwen, toewijding en klantgerichtheid

De keuze voor Riverty was gebaseerd op vertrouwen en een gedeelde visie op klantgerichte betalingen. Als e-commerceleider zoekt flaconi voortdurend naar manieren om de klantbeleving te verbeteren. In Riverty vond het merk een betrouwbare partner die helpt om de betaalervaring nog gebruiksvriendelijker en soepeler te maken.

Daarnaast bood Riverty een aantrekkelijk prijsmodel, zodat flaconi competitief blijft in de snel bewegende e-commercemarkt.

Wat brengt de toekomst? Internationale uitbreiding

Na de succesvolle lancering van de BNPL-oplossing kijkt flaconi vooruit:

• Uitbreiding naar Nederland en België om de Europese aanwezigheid te vergroten.
• Verdere optimalisatie van de betaalervaring, met minder frictie en een nóg intuïtievere checkout.